Эстетический интеллект, Полин Браун

Полин Браун, которая в течение 30 лет возглавляла североамериканское подразделение Moët Hennessy - Louis Vuitton и знает об индустрии моды и красоты практически все, уверена: нужно работать в первую очередь с чувствами и эмоциями клиентов. Только так можно создать успешные и долговечные бренды. Полин рассказывает, как разные подходы н работе с эстетикой делают бизнес процветающим или, наоборот, увеличивают риск фиаско. Кроме того, она показывает, что эстетический интеллект - это не данность, а навык, который можно развивать, и дает рекомендации, как это сделать.