Экономика впечатлений Джозеф Б. Пайн II Джеймс Х. Гилмор

В настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Тип обложки: Твёрдый переплёт Год издания: 2019 Количество страниц: 384 Издательство: Альпина Издательский бренд: Альпина PRO Серия: Маркетинг, реклама, PR Вес, г: 569 Размер: 2.2 x 14.5 x 21.5 Возрастное ограничение: 0+